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Panne - 4950 Waimes - réception des émissions TV

Depuis hier soir (dimanche 10/02/2018 17h) l'image de ma télé est parasitée (pratiquement pas lisible) et des problèmes de son (plus importants sur certaines chaînes que sur d'autres). Bref, impossible de visionner correctement le programme de toutes les chaînes). Il s'agit, probablement d'un probl

Problème

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Perso sur mon iPhone voo, je n’ai pas cette bulle avec le nombre de messages dans la boite vocale, ce qui est logique.

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Mauvaise info du système

Bonjour, j'ai une notification de la messagerie vocal comme quoi il y en a 25 enregistré dans le système , j'ai fais le N° de la messagerie pour écouter cependant il n'y a rien d'enregistré ? Alors pourquoi ,le chiffre 25 présent sur la touche messagerie vocal et comment les effacer . Merci

Problème

Hello,Je n'ai absolument pas de pub VOO qui s'insère dans mes mails depuis ma boite VOOJe viens également de tester via le WEBMAIL , pas de pub .

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Des publicités sur VOO inséré dans mes emails envoyés

Bonjour,Recament, chaque fois que j'envoie un email, un publicité sur VOO est automatiquement inséré. Ceci n'est pas professionel de ma part vis à vis des recepteurs mais aussi de la part de VOO. La moindre des chose serait d'y metre une option si je veux bien faire le pub de VOO à mon interlocuteur

Question

Non, je n'ai pas eu la boite malheureusement. Je pense que cette carte est juste désactivée.

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Carte CI+, Carte SIM non active

Bonjour, Je viens de racheter pour mon père une carte CI+ à un particulier, elle fonctionne bien car je peux voir la chaîne N°3, OufTV. Le problème est que la carte qui est présente à l'intérieur du module est désactivée. Comment pro

Problème

Il fallait associer le nouveau disque dur avec le décodeur, ce que j’ai finalement fait mais n’était pas écrit dans les instructions de la boite .

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Échange disque dur - associer après remplacement

Bonjour,Bonjour, on m'a envoyé un nouveau disque dur. Je viens de l'installer et il est toujours indiqué soit : 1 - continuez en mode dégradé, 2- formater 3-redémarrer la box. J'ai déjà redémarré la box 3 fois et j'ai toujours le même message. Que faut-il faire?

Problème

Merci pour vos réponse, mais je vois mail les ressources humaines de la boite téléphone à Voo 150 fois à la place de chaques employés.Bien à vous

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il y a 2 ans

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Problème Facture - contribution employeur

Bonjour,Comme d'autres employés de la même boite, la contribution de l'employeur est passé de 51,50€ à 36,51€ sur la facture de ce mois de septembre.Merci à vous de rectifer cela, et de la remettre à 51,50€. Bien à vous Pascal

Problème

Solution acceptée

Plus accès à l'adresse email VOO

Bonjour, Il ne m'est pas possible depuis hier d'ouvrir ma boite mail. Un message d'erreur d'authentification m'est donné alors que l'adresse mail et le MDP sont corrects. Auriez-vous une solution à me proposer? D'avance merci.

Problème

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Bonjour, Vous devez attendre la lettre de restitution, qui peut n'être qu'un mail d'ailleurs (n'oubliez pas de vérifier la boite des mails indésirables).

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il y a 1 an

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ID Easy Switch

Normalement l'ID Esay Switch doit être inscrit sur les factures impossible de le trouver, comme je veux changer d'opérateur, normalement d'après la loi il doit être inscrit mais comme Voo est encore en prise avec nos Guignols, comment trouver ce numéro ?

Question

Récupérer des messages vocaux supprimés

Bonjour,Pour cause d'un décès d'un proche.J'aimerais savoir s'il est possible de récupérer des messages vocaux supprimés dans ma boite vocale. Merci pour votre réponse.

Question

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regarde au niveau du branchement de ta boite de raccordement tv j'ai du remplacer la mienne j'avais le m'aime problème depuis que je l'ai remplacer tous fonctionne correctement bien a toi

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il y a 9 ans

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Pixels dans tout !!!

Bonjour , Je suis client depuis quelque semaine et je commence déjà à avoir que des problèmes de qualité Étant client nouveau je vais pas jouer longtemps à se genre de problème ! J'ai des pixels à tout temps est c'est désagréable à regarder un film ou autre. Vue le prix j'estime que cela ne dois pa

Problème

LUNDI 5 OCTOBRE 2020: toujours pas ma carte SIM dans ma boite aux lettres. Et aucune communication de chez VOO. Que se passe t'il ?

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Nouvelle carte SIM

Bonjour,il y a 15 jours un MAIL de chez VOO m'annonce l'arrivée par courrier de nos nouvelles cartes SIMpour remplacer celle de notre mobile.Hier je reçois un "voice mail" de VOO et MAIL me disant que je dois vite activer ma nouvelle carte SIMsinon demain mon mobile ne sera plus op&eac

Problème

Bonjour ! Un collaborateur a pris contact avec vous par MP pour régler cela, allez vite vérifier votre boite de réception. :) Bonne journée !

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Saccades et coupures sur les chaînes (mosaïques de carrés freeze etc)

bonjour, je constate depuis plusieurs jours même semaines que j'ai souvent des mosaïques de carrés qui apparaissent sur les chaînes télé (TF1 en est blindé, france 2 moins et les autres chaines parfois) elles apparaissent peu importe en direct ou enregistrements. parfois il y a des coupures pend

Problème

Solution acceptée

Aucune réception de factures après déménagement et coupure d'internet

Bonjour, J'ai déménagé il y a un mois et demi mais tjs pas reçu de facture. Depuis aujourd'hui, je ne sais plus me connecter à internet. J'ai débranché et rebranché mon modem mais rien n'y fait.

Problème

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Bonjour Félix D., Nous allons traiter votre demande par message privé. Vous recevrez un message dans votre boite de réception sous peu. :)

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Pack à la carte : Passage de NET-Todoo à NET-Wahoo

Bonjour, Ayant une réduction de 5€ par mois pendant 6 mois* avec la Pack à la carte (NET toudoo), si je passe au Pack à la carte (NET wahoo) puis-je garder cette réduction pour le temps restant? Cordialement. * Réduc. de 5EUR pdt 6 mois sur produits à la carte, frais d'activ. & d'instal. (ou 1er

Question

C'est toujours pas ca ... J'ai toujours un US Robotics 56Kps dans une vielle boite au cas ou ... J'attends des news de VOO, j'espère en avoir demain.

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il y a 7 ans

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Soucis de connexion sur Fourons et Passage à Telenet ?

Bonjour à tous, Je desepère depuis que j'ai deménagé. Je suis client chez Voo depuis 10 ans. Avant je n'avais jamais de soucis de vitesse ou de décrochage de connexion mais depuis que j'ai déménagé à Remersdael sur la commune de Fourons, çà n’arrête pas. La vitesse descend des fois jusqu'a 2 Mb en D

Problème

Je viens de recevoir mon huwawei AX3 dans la boite au lettre, plus le temps de l'installer se dimanche mais sa sera pur jeudi .

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Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh

Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me

Problème

Bonsoir, oui en principe tout est bon sur internet j'attend un courrier dans ma boite au lettre pour voir, merci

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il y a 8 ans

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Je souhaite changer mes coordonnées personnelles

Bonjour ou Bonsoir depuis la reprise de ideatel par voo pas moyen d'avoir une correction de mon nom prénom de facturation, terrible quand même. pourtant un installateur est venu changé mon Cable plus voo corder pour avoir une plus belle image, demander le changement toujours l'erreur sur papier. j'

Problème

Bonjour mauco, Un collaborateur va revenir vers vous par message privé pour traiter votre demande. Consultez bien votre boite de réception. :)

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Résilier VOOsport World

Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.

Question

le câble HDMI est normalement fourni et se trouve bien dans le "bundle" fourni avec la boite de la box Evasion ...et il y a un câble ethernet aussi.

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Dépanneur toujours pas passé suite à l'installation

Tout d'abord, Bonjour à Tous ? Je viens pour essayer d'aider mon oncle. Un technicien est passé mercredi passé (19 septembre 2018) afin d'installer le trio wahoo, là il s'est aperçu qu'il y avait un problème avec le boîtier en façade. Ce technicien lui a promis qu'une équipe passerait jeudi et/ou v

Problème

Il n'est pas fourni avec la boite en tout cas , sur et certain , j' ai reçu mes 2 CGA en direct de chez VOO.

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Support mural pour modem Technicolor

Hier le technicien de VOO a installé le modem dans notre nouvel appartement. Maintenant le modem "pend en l'air" tenu par les différents files... Existe-t-il un support mural (comme c'était le cas chez telenet) pour fixer le modem? Où obtenir? Merci!

Problème